PREGUNTAS FRECUENTES
¿Los cargadores de Lumixa son compatibles con todos los vehículos eléctricos?
Nuestros cargadores están diseñados para ser compatibles con la mayoría de los vehículos eléctricos del mercado, utilizando conectores estándar como el Tipo 2 (Mennekes) y CCS. Sin embargo, es importante verificar el tipo de conector de tu vehículo antes de realizar la compra.
¿Puedo instalar un cargador Lumixa en mi hogar?
Sí, nuestros cargadores están diseñados para instalaciones domésticas. Recomendamos que la instalación sea realizada por un electricista certificado para garantizar la seguridad y el cumplimiento de las normativas locales.
¿Cuánto tiempo tarda en cargar completamente mi vehículo?
El tiempo de carga varía según la capacidad de la batería del vehículo y la potencia del cargador. Por ejemplo, un cargador de Nivel 2 puede añadir entre 7 y 10 kW de energía por hora, lo que permite cargar completamente un vehículo en aproximadamente 4 a 6 horas.
¿Es seguro cargar mi vehículo bajo la lluvia?
Sí, nuestros cargadores están diseñados para ser resistentes a las condiciones climáticas adversas y cuentan con protecciones contra la humedad y el agua. Sin embargo, siempre es recomendable seguir las instrucciones de seguridad y asegurarse de que los conectores estén secos antes de usarlos.
¿Qué mantenimiento requieren los cargadores Lumixa?
Nuestros cargadores están diseñados para requerir un mantenimiento mínimo. Se recomienda realizar inspecciones visuales periódicas para asegurarse de que no haya daños visibles y mantener los conectores limpios y secos.
¿Qué medidas de seguridad incorporan los cargadores Lumixa?
Nuestros cargadores están equipados con múltiples sistemas de seguridad, incluyendo protección contra sobrecargas, cortocircuitos, sobrecalentamiento y fugas de corriente, garantizando una carga segura en todo momento.
¿Ofrecen asistencia técnica en caso de problemas con el cargador?
Sí, contamos con un equipo de soporte técnico disponible para ayudarte con cualquier inconveniente o consulta relacionada con nuestros productos. Puedes contactarnos a través de nuestro sitio web o línea de atención al cliente.